Rapportly
WhatsApp-to-System bridge that turns field crew messages into invoice-ready reports in seconds.
Overview
The Problem
Handwerksbetriebe und Service-Unternehmen in der Schweiz verlieren täglich 1–2 Stunden mit manueller Datenübertragung. Ihre Monteure, Techniker und Serviceteams sind 80% der Zeit unterwegs und rapportieren ihre Arbeiten über WhatsApp, SMS oder Fotos. Der Betriebsleiter muss dann jeden Abend alle diese Informationen manuell in sein Abrechnungs- oder Verwaltungssystem übertragen — Fehlerquelle, Zeitfresser, keine Echtzeit-Transparenz.
What We're Hearing
Rapportierung per WhatsApp - jeden Abend 1-2 Stunden Übertragung
Meine Monteure sind 80% der Zeit unterwegs. Die Rapportierung läuft per WhatsApp und ich übertrage alles manuell in unser System.
Das ist nicht nur ein Schweizer Handwerk-Problem — es ist ein europäischer Standard bei KMUs mit mobilen Teams. Aber in der Schweiz verschärft sich das Problem durch:
- Komplexe MWST-Regelungen (unterschiedliche Sätze nach Kanton und Leistungsart)
- Verschiedene Abrechnungssysteme (Bexio, Abacus, Excel, Papier)
- Hohe Lohnkosten → manuelle Admin-Arbeit ist teuer
- Keine Echtzeit-Sicht auf offene Arbeiten und Leistungen
The Opportunity
**Rapportly** ist ein WhatsApp-nativer Workflow-Automator für Handwerk und Service.
Das Konzept:
1. Monteur sendet WhatsApp-Nachricht oder Foto der Arbeit: "Heizung Müller, 3h, Material CHF 120"
2. Rapportly parst die Nachricht in Echtzeit, erkennt Kunde, Arbeitstyp, Zeit, Material
3. System berechnet automatisch MWST nach Kanton und Leistungsart
4. Report wird als strukturierter Eintrag in Bexio, Abacus oder CSV exportiert
5. Betriebsleiter sieht Dashboard mit offenen/abgeschlossenen Raporten, kann freigeben oder anpassen
**Warum jetzt?**
- Handwerksbetriebe digitalisieren schneller (Post-Corona)
- WhatsApp ist bereits in 100% der Teams — keine neue App nötig
- MWST-Compliance ist ein echtes Compliance-Risiko (falsche Sätze = Bußgelder)
- Bexio und Abacus APIs sind offen und dokumentiert
**Wer zahlt?**
- Handwerksbetriebe (Sanitär, Elektro, Klima, Gebäudereinigung): CHF 50–150/Monat für 3–15 Monteure
- Service-Unternehmen (Wartung, Reparatur, Inspektionen)
- Facility Management
**Größe des Marktes:**
- ~150.000 Handwerksbetriebe in der Schweiz
- Durchschnittlich 4–8 Monteure pro Betrieb
- Wenn nur 5% zahlen (CHF 100/Monat) = CHF 7,5 Mio. ARR möglich
**Warum das andere Signal (Expat-Dokumenten-Übersetzung) hier NICHT passt:**
Es ist ein anderes Problem (Behördenkommunikation, nicht operative Effizienz) und hat eine viel kleinere Zielgruppe. Wir fokussieren auf den stärkeren Signal: **Field Crew Digital Report Capture**.
Market evidence · 3 signals
“Rapportierung per WhatsApp - jeden Abend 1-2 Stunden Übertragung”
Meine Monteure sind 80% der Zeit unterwegs. Die Rapportierung läuft per WhatsApp und ich übertrage alles manuell in unser System. Das kostet mich jeden Abend 1-2 Stunden.
“Behördenbriefe verstehen als Expat - automatisch übersetzen wäre toll”
Als Expat in der Schweiz verstehe ich die ganzen Briefe nicht. Steuererklärung, Krankenkasse, Gemeinde - alles auf Deutsch mit Fachbegriffen. Wäre toll, das automatisch übersetzen zu können.
“Rechnungsstellung als Freelancer - jeder will anderes Format”
Als Freelance-Grafiker in der Schweiz ist die Rechnungsstellung mühsam. Jeder Kunde will anderes Format, dann die MWST-Berechnung, dann das Mahnwesen...
Validation kit
Headline
“Monteure rapportieren per WhatsApp — Betriebsleiter spart 2 Stunden pro Tag.”
Keywords
Channels
MVP format
Landing page with video demo + Waitlist. Then: Prototype with 3–5 Handwerksbetrieben (free beta for 2 months). Measure: Time saved, MWST errors prevented, Bexio export success rate.
Start with ONE integration (Bexio — highest market share in CH SME segment). Build WhatsApp Business API connection first. Focus on MWST automation as the killer feature — that's where real money/compliance risk lives. Pricing: Freemium (1 user, 10 reports/month) → CHF 79/month (5 users, unlimited). Expand to Abacus, Sevdesk, and generic CSV export after PMF. Consider partnership with Bexio directly — they have 150k+ users.